Inteligencia Emocional

Hasta que no hagas las paces contigo mismo

nunca estarás satisfecho con lo que tienes.

Doris Mortman

 

Marzo llega mañana. Marzo es un mes para sembrar las flores y plantas de interior. Es el momento más adecuado, por tanto, para remover la tierra de nuestro jardín interior.

Estamos acostumbrados a catalogar las emociones del miedo, la culpa o la ira, entre otras,  como un problema. No es así. Este tipo de emociones no son un problema sino una valiosísima información. Tenemos que aprender a descubrir que se esconde tras ellas. Tenemos que aprender a interpretarlas como una señal del “problema” que se oculta tras ellas. ¿Qué enmascaran realmente  la envidia, el enfado  o  la tristeza?

El miedo, por ejemplo, es una señal  de la diferencia que existe entre una amenaza a la que nos enfrentamos y los recursos que contamos para remediarla. Caer a una piscina puede resultar una amenaza para quién no sabe nadar pero no ocurre así para quién sí sabe hacerlo.

Cuando pasamos por alto nuestras emociones, cuando hacemos oídos sordos, cuando las ignoramos, lo que hacemos es entrar en bucle y no resolver nada. Tal vez en nuestro día a día consigamos vivir así pero en cuanto se nos presente una situación menos habitual nos hallaremos  limitados e incluso paralizados por carecer de recursos para manejar  nuestras emociones. Por ello, es necesario escucharlas y respetarlas.

Ahora bien, ¿qué significa escuchar y respetar?

Escuchar quiere decir reconocer, no taparnos los ojos, no hacer la del avestruz. Es de suma importancia reconocer nuestras emociones, nos gusten o no.

Respetar lleva consigo ofrecer  a cada emoción el espacio necesario para poder exteriorizarla.

Sólo así, escuchando y respetando, podremos gestionar nuestras emociones. Es algo absolutamente imprescindible en nuestros días tanto para liderar nuestra propia vida personal como profesional, máxime si tenemos personal a nuestro cargo. 

Sería fantástico poder ir al supermercado y encontrar un pasillo denominado “Emociones” y llenar nuestro carro con aquéllas que necesitamos.  No es así. 

Lo que sí puedes hacer es consultar nuestra web, el apartado de Cursos y Formación, y ver la fecha te que  más te conviene para realizar un Taller sobre gestión de las emociones. Es lo que se conoce como Inteligencia emocional, termino definido por Daniel Goleman como la capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos, y la habilidad para manejarlos.

¡No dejes pasar esta oportunidad!

Te explicamos (clarito) que es el Coaching

Tenemos un nuevo video que te presentamos hoy. Dirigido a todos, para explicar claramente que es el Coaching, para que sirve, que beneficios tiene y para quién está indicado.

Esperamos que os guste y además, vuestros comentarios acerca de su propósito.

El discurso del Rey y el discurso de Alex

Este fin de semana hemos tenido la oportunidad de ver "El discurso del Rey", la película del anglo-australiano Tom Hopper que narra la historia de la peripecia vital de Jorge VI, sucesor de aquel rey que abdicó al parecer por amor, (aunque en la película parece que porque simplemente no le interesaba serlo), Eduardo VIII . Fuera de las innegables cualidades artísticas de su producción y realización (Colin Firth como Jorge VI hace un trabajo excelente y probablemente reciba el Oscar, aunque es Geoffrey Rush, como el logopeda-coach Lionel Logue quien desde la sencillez hace un trabajo actoral sublime, en la línea de la maestría de Sir Laurence Olivier), la película supone un verdadero tratado sobre valores como el liderazgo, la superación, el manejo de la inteligencia emocional y el uso de las herramientas de superación personal combinadas con las puramente técnicas (en este caso de la logopedia).

La necesidad extrema de preparar a la nación (al imperio en ese momento)  británica para la guerra con la Alemania nazi, cuyo punto de partida debía ser un discurso en el que el pueblo supiera que contaba con un líder fuerte y dispuesto a todos los sacrificios por el triunfo de la libertad, tropezaba con una tartamudez limitativa (presentada como algunos han dicho como metáfora del miedo)  que podía dar al traste con lo más importante en ese momento, la moral de los ciudadanos ante el conflicto que se avecinaba. El trabajo, tan  descaradamente innovador para su época, tan actúal en nuestros tiempos de Lionel Logue, consiguió que en los momentos de moral baja, la voz de Jorge VI hiciese de nuevo enardecer al pueblo y superarse para cada batalla.

Mas allá de la historia, la película ofrece dos lecciones básicas: La primera, que una educación que reprime y oculta las emociones y los defectos, que no ayuda a asimilarlos e integrarlos,  se convierte en una pesada carga que una persona, a pesar de su preparación al más excelente nivel para ejercer el liderazgo, no puede sobrellevar por mucho que lo intente. Vemos que incluso esos defectos se convierten, tras el trabajo del logopeda, en virtudes. El miedo, la educación restrictiva, el clasismo, las creencias y los juicios, salen afuera, se muestran, se asumen, se desmontan  y se convierten, usadas inteligentemente a favor, en las más importantes herramientas que hacen que el Rey, usando la empatía del reflejo de todas esas rémoras en los ciudadanos, venza por fin su tartamudez y asuma su papel de liderazgo en la historia. Y la segunda, que la única vía para vencer las dificultades de uno mismo está en el trabajo que uno mismo haga consigo. El logopeda contesta ante la pregunta de la reina Isabel, esposa de Jorge VI, que puede curarle "si él quiere". En el transcurso de la terapia el Rey abandona varias veces, pero es solo cuando realmente su compromiso vence a su miedo cuando se entrega en cuerpo y alma al trabajo de vencer su problema. Decide que quiere cambiar y se pone en marcha. Jamás el terapeuta intenta convencerle o venderle la terapia, deja que sea solo él la persona que decida si quiere curarse o no. El Rey sabe que ya nada puede ser lo mismo, pues se encuentra obligado por su deber y sus convicciones a curarse, por mas que se le pida mirarse en los ojos de la gente corriente o llevar a cabo ejercicios extravagantes que, en su creencia, denigren su condición (sublime la escena en la que Geoffrey Rush se sienta en el trono real de la Abadía de Westminster haciendo de espejo del propio Rey , procurando que se vea, ante su inicial estupefacción, a si mismo reflejado en uno de sus subditos, como un inglés mas). Ahí Jorge VI descubre que si quiere ser el líder de su pueblo y que sus ciudadanos no tengan miedo, ha de pensar como ellos, hacer acopio de coraje y vencer el suyo ¿Quien dice que esto no es Coaching y del bueno?

Exactamente lo mismo que ayer otra persona relacionada con el cine hizo en la ceremonia de entrega de los premios del cine Español. Alex de la Iglesia no tiene ningún defecto en el habla (creemos además que dispone de un tono de voz y una dicción magníficas), pero también dió un paso adelante ayer en contra del miedo, del catastrofismo, del anquilosamiento de una clase profesional, la de los cineastas, demasiado temerosa del futuro y de lo exterior a ellos mismos. Parece un contrasentido, pero la creatividad, la fantasía que debe ser la piedra angular de toda persona del cine están en España hoy en horas no bajas, profundas, respecto de las soluciones que deben adoptar ante la evidente y sempiterna crisis del cine, amenazados por fantasmas a menudo creados y fomentados por ellos mismos, quizá adocenados por una política subvencionadora y muy poco fomentadora de dos elementos consustanciales a cualquier actividad económica: El riesgo y la innovación.

Justo lo que propuso ayer en su discurso a la Academia del Cine (en realidad lo ha propuesto siempre desde su cine, recordemos Mirindas asesinas,  Acción Mutante, El día de la Bestia, La Comunidad.....) , riesgo e innovación. Adecuación a los nuevos tiempos y coexistencia con el deseo de la gente que ve las películas. Justo los que se quedaron en las vallas que rodeaban el Teatro Real ayer, y no nos referimos sólo a los de Anonymous, con sus curradas caretas de Guy Fawkes, sino a los que, como nosotros, el Sábado compraron su entrada, se sentaron y se pusieron a ver una película. Lo que pidió Alex ayer, como un Lionel Logue actual, es que la gente del cine baje al barro, deje atrás su miedo y veá mas allá. Lo dejó bien claro: Ya nada puede ser lo mismo. El cambio, también ahí, se impone.

¿Estás harto?

Esta semana transcribimos literalmente, sin quitar ni una coma, un texto de Osho sobre lo que en principio nos puede parecer, dentro del "buenrollismo" y de  la corrección política imperante que no permite casi expresarse de manera espontánea, un defecto: El decir "ya basta" y sentirse harto. El valor de este texto está en eso, en comprobar que, muchas veces, el expresar del hartazgo tiene que ver con el expresar la necesidad de cambio, lo cual es mucho mas saludable que asentir y "tragarse" todo.

Esperamos que lo disfrutéis, y sobre todo que percibáis su enseñanza sobre lo natural y lo artificial. Y sobre todo sobre lo saludable y lo no tanto.

"Es bueno, está perfectamente bien sentirse harto. Las personas que no se sienten hartas de sí mismas están en una mala situación; están en peligro, nunca cambiarán. No sienten necesidad de cambiar. Seguirán dando vueltas en la rueda; son personas mecánicas.

Este es el primer rayo de consciencia en ti: Que te sientes harto. ¿Quién es el que se siente harto? Esta consciencia eres tú; este es el primer rayo de consciencia. De manera que toda la forma en que has vivido hasta ahora y todo lo que has hecho hasta ahora no tiene sentido.

Ahora, lo segundo...Surge el problema de que ahora lo externo está casi acabado: ¿cómo ir hacia dentro? Si empiezas a esforzarte por ir hacia dentro, no será dentro. Si tratas de hacer un esfuerzo por ir hacia dentro, no será dentro, porque todo lo que hacemos con esfuerzo conduce hacia fuera, nos lleva fuera; todo lo hecho con esfuerzo va hacia fuera.

Ir hacia dentro significa relajarse, soltarse; no hay otra manera. Cuando te relajas vas hacia dentro, cuando empiezas a hacer algo vas hacia fuera. Hacer significa ir hacia fuera, no hacer significa ir hacia dentro. Por eso es arduo. Si hubiese algo que hacer te habría dicho: “Haz esto y estarás dentro de ti”. No es cuestión de hacer. Tendrás que aprender a tener paciencia, tendrás que aprender a tener una infinita paciencia.

Y empieza a simplemente estar sentado. Cada vez que tengas tiempo, siéntate en silencio con los ojos cerrados, sin hacer nada. ¿Estás harto de lo externo? Poco a poco los sueños de lo externo desaparecerán porque no hay necesidad de que los sueños continúen.

No pensarás en comida; si piensas en comida, entonces ten muy claro que no estás harto. Si piensas en mujeres, ten muy claro que no estás harto. Tus sueños te mostrarán si estás realmente harto o si todavía persiste algún interés. Si persiste algún interés, entonces conclúyelo también; no hay nada malo en ello. Si realmente estás harto, poco a poco empezarás a sentir que la energía va hacia dentro por sí misma. Tú no estás haciendo nada, simplemente estás sentado y la energía va hacia dentro, cae hacia dentro.

Y mediante ese recogimiento, irás centrándote. Mediante ese recogimiento, surgirán nuevos intereses, un nuevo entusiasmo, un nuevo estilo, una nueva manera de vivir. No puedes cultivarlo; todo lo que puedas cultivar será sólo una repetición de lo viejo... quizá un poco modificado aquí y allá, pero eso no significa nada. Así que empieza a sentarte pasivamente y a hacer más meditaciones pasivas."

Osho, La inteligencia, un don de la naturaleza.

El coaching y la PYME: 3 objeciones y 3 respuestas.

Al hilo de una mesa redonda a la que asistimos la semana pasada que debatía sobre como el Coaching y la formación constituyen una base sólida para el emprendimiento se nos ocurre reflexionar hoy sobre el valor real que tiene el Coaching para la mayor parte del tejido industrial de este país, es decir, pymes y micropymes o autónomos.

Es sabido que hasta la fecha el Coaching ha sido una herramienta empleada en su mayoría por empresas grandes, multinacionales en su gran mayoría, para sus directivos y ejecutivos y que la pyme no ha accedido a la misma, dándose la circunstancia que, para la inmensa mayoría, es prácticamente desconocida hasta el punto de no saber exactamente no ya que aporta o como se usa, sino incluso hasta que es, que es lo que significa.

Lo que sí que es cierto, o al menos eso hemos comprobado nosotros, es que el Coaching funciona mejor, con mucha más efectividad en una pyme o micropyme que en una gran empresa (y allí funciona desde luego muy bien). ¿Por qué? Pues porque va aplicado directamente, en una inmensa mayoría de los casos, sobre el principal motor del negocio, es decir, su dueño/a, o en su caso la persona o personas más cercanas  al mismo/a que realmente "tiran del carro".

A estas alturas, la mitad de los lectores dirán ¿ y si es tan bueno, porqué no se está usando ya?, y la otra mitad podría (normalmente poniendo gesto circunspecto) contestar: " No se usa porque:

a) Es solo para grandes empresas y multinacionales

b) Es caro

c) Estamos en crisis y hay otras cosas más importantes (sobrevivir y otras menudencias, eso dicen...)"

Muy rápidamente contestamos a las tres objeciones:

a) Ya lo hemos dicho: Funciona mejor comparativamente en empresas pequeñas (y lo hemos comprobado).

b) El factor "caro" es relativo cuando se mide comparativamente por el valor del aporte que genera la inversión efectuada  En este caso, más concretamente, por la velocidad del retorno de la misma,  la celeridad con la que se alcanza el famoso ROI. En ese sentido, el dinero invertido en Coaching (digámoslo muy claramente,  hoy con precios muy diferentes de los que se manejan en empresas grandes, porque nadie es tonto y con ciertos precios se está fuera del mercado, o sea, que tampoco es para tanto), es una de las inversiones más seguras:  ¿Quien hay en la pyme y micropyme que debe tomar las decisiones correctas para ahorrar costes, ser competitivo, vender mas? En definitiva, ¿quién toma las decisiones cruciales, las que hacen que la pyme salga adelante o no, las que directamente se convierten en ingresos o en perdidas?

Por tanto, el proceso de Coaching en pyme y micropyme se traduce de una forma directa y rápida en la cuenta de resultados, disminuyendo el tiempo efectivo de aplicación del  mismo y reduciéndose sensiblemente el coste (menos sesiones) con respecto a una empresa grande donde los cambios tardan más en llegar, aunque solo sea por su estructura mucho mas compleja. El ROI en este caso, sin necesidad de cálculos teóricos, se "ve" casi instantáneamente.

c) La crisis. Bueno, es la gran excusa por antonomasia frente al cambio ¿no? Aquí la contestación es simple: Hay gente preparándose para salir de la misma ya mismo. Seguro que antes que el que se queja. Y en todo caso, siempre llevará ventaja, camino andado, entrenamiento hecho. Hay una gran frase de Karen Lamb que dice: "Dentro de un año usted pudiera desear el haber comenzado hoy". Si ponemos crisis como excusa lo seguro es que alguien tomará la delantera, sin duda. Salir de la crisis requiere creatividad, recursos propios, gestionar cambios y ponerse en marcha de forma decidida con una hoja de ruta perfectamente diseñada. Crear consciencia de uno mismo y de su entorno y poner(se) en acción. Eso es (con mayúsculas) el Coaching.

¿Quien puede decir que la pyme y la micropyme no necesitan y no tienen a su alcance el Coaching?

Casablanca y Once: Grandes decisiones

Hace poco nuestro hijo, estudiante de Comunicación Audiovisual, nos comentó que en la facultad habían realizado, en la asignatura de ética audiovisual, un forum sobre dos películas aparentemente completamente diferentes, la mítica "Casablanca" y la pequeña joya del cine indie "Once". La verdad es que me sorprendió la coincidencia, pero es cierto que las une algo muy poderoso, algo que en Coaching se trabaja todos los días y que forma parte indisoluble de muchos procesos.

En ambas cintas hay un hilo común argumental, en ningún caso central, pero sí parte consustancial de la trama. En "Casablanca" el icónico Rick, cínico y desengañado, abandonado por Ilsa, su gran amor, en el eterno París, se debate entre recuperarla o sacrificarse por una causa que le da igual en el fondo, pero que al fin y a la postre sabe que significará la felicidad de ella; en "Once", el melancólico Glen, en pleno proceso de lamer sus heridas después de un fracaso amoroso y condenado a una existencia anónima de la que sólo sale tocando en las calles de Dublín, se debate entre romper con todo y enamorarse de la recién llegada a su vida Marketa, o arriesgarse e intentar triunfar en la música marchándose a Londres. En suma, tomar decisiones, elegir caminos, en su caso definitivos. Es es el hilo que une a estas dos maravillosas películas, tan distintas en principio.

Y ese es uno de los nudos gordianos de nuestra vida. El tomar decisiones, el optar por una de las posibilidades que barajamos y se nos ofrecen. A veces, como en los dos casos anteriores, dejando atrás situaciones o personas que han formado parte consustancial de nuestra vida, que incluso la han dado sentido. Otras por la responsabilidad que comportan en lo que pueden afectar a nuestro entorno personal o profesional. En definitiva, las decisiones son una parte fundamental de nuestras vidas y, o estamos tomándolas en un instante determinado, o estámos en tránsito, analizando para hacerlo.

El Coaching precisamente ayuda a tomarlas desde una perspectiva absolutamente integral. Es decir, habiendo analizado cual es nuestro objetivo, donde queremos llegar, habiendo valorado opciones personales tras desmontar, si procediera, creencias que pudieran estar haciendo invisibles las mismas, habiendo trazado un plan que de soporte al camino elegido que además cuente en que medida va a afectar esa decisión a nuestro entorno y un plan B ( o C incluso) por si el primero, que no somos infalibles, falla.

En el ámbito empresarial, este proceso se convierte en absolutamente crucial por las repercusiones que supone la toma de decisiones, verdadero baluarte de los buenos ejecutivos que, aunque muchos lo crean, casi nunca toman decisiones guiados de su instinto, como la literatura de management a veces predica, confiriéndoles atribuciones casi de semidioses. Todo lo mas tienen una habilidad especial, que procede en un alto porcentaje del desarrollo, del entrenamiento,  que les permite el análisis de las diferentes opciones de forma que pueden valorar adecuadamente el peso sobre todo de las repercusiones, buenas o malas. Es decir, no se nace con la cualidad, hay opciones de, con trabajo y constancia, desarrollarla, y es opción de los mejores hacerlo. Y en ese devenir, el ejecutivo, que no es un Dios, cae víctima (que cae, lo aseguramos)  de las creencias que se van adhiriendo sin notarlo o del desgaste lógico en el ejercicio de su labor. El Coaching está ahí para volver a desaprender lo aprendido y volverlo a reaprender. Las veces que hagan falta.

¿Y en el personal? ¿Por qué no seguir el mismo método que sigue un ejecutivo? ¿Es que las repercusiones que pueden tener las decisiones sobre nuestra propia vida o entorno no son cruciales? ¿No pueden afectarnos? ¿Por qué no emplear parecidas herramientas, parecidos métodos para hacerlo? (En esencia, son exactamente las mismas). ¿Por qué no usar el Coaching para minimizar los riesgos, para ser en definitiva más libres, menos influidos, más tranquilos, más acordes con lo que pensamos y lo que queremos?

Imagina si el guionista hubiera incluido a un coach al lado de Rick o al lado de Glen.....

Se buscan líderes

Cada vez vemos más ofertas de trabajo en las que se incluye como cualidad o habilidad que ha de detentar y ejercer el candidato la del liderazgo.

"Se precisa liderazgo de equipos", "se requiere capacidad de liderazgo", "se valorarán sólidos conocimientos sobre liderazgo", ... y así cientos de expresiones que contienen el término y que son enormemente representativas de una cierta escala de valores que hoy se maneja a la hora de la valoración de aspirantes a la contratación en perfiles de tipo medio - alto y alto. Pero se nos ocurre que existe una cierta tendencia a abusar del término, y aunque no creemos que por ello se pueda caer en su banalización, si que parece que, en algunos casos, no existe una idea clara por parte de muchas empresas cuando se contacta con la compañía de selección correspondiente en cuanto a que es realmente lo que se necesita del candidato, sobre todo en cuanto a como deben de casar esas cualidades de líder con la filosofía y cultura de la empresa en cuanto a su ejercicio efectivo. Se piden líderes, si pero ¿se les deja liderar después?

El profesional de los recursos humanos que realiza el proceso de selección tendría en teoría, si es un verdadero profesional, un especial cuidado al valorar esta característica del candidato, puesto que su cliente le ha pedido un líder, le ha pedido un impulsor, un catalizador de reacciones, una persona que lleve adelante proyectos, que ,en suma, pueda ejercer esa cualidad para proporcionar beneficio a la empresa. Por tanto, le ha pedido una posición clave, alguien con capacidad de decidir, y lo que es más importante, de tutelar y desarrollar a personas que van a estar bajo su cargo. En suma, va a hacer cambios en la empresa. La persona que sea elegida, si está bien escogida, muy probablemente tendrá claros estos conceptos en su cabeza, sobre todo porque en el 99, 9 % de los casos se le exige en la oferta experiencia en la aplicación de ese liderazgo (y en el 0,1% restante que no se le exige probablemente será un error de imprenta del anuncio), y desembarcará en la empresa dispuesto a aplicar su saber hacer en la misma, en el área que sea.

Desde la otra acera, la empresa, su dirección, el cuerpo o núcleo duro que inspira muchas veces su cultura, su filosofía, espera cosas de la nueva incorporación, pero ¿que espera realmente? ¿cambio?, ¿energía?, ¿método?, ¿control?, ¿mas rendimiento?... ¿realmente lo saben cuando piden un perfil de líder a la empresa de selección?

Ese creemos que debe ser el primer paso para una empresa que busca un perfil. Ni mas ni menos que definir exactamente lo que se quiere. No hacer lo que se hace en un alto porcentaje, en la reunión del Director General de la Compañía con el Director de Recursos Humanos: "López , quiero a alguien que asuma el liderazgo de la Division de Chocolate con Leche. Y lo quiero para antes de ayer. Póngase en marcha cagando melodías, que los accionistas nos van a cortar las p...." ¿Que será lo que le transmita el presionado Sr. López al consultor de selección?, e item mas, ¿que va a entender el interesado que lea el anuncio cuando vea aquello de "debe poseer cualidades de liderazgo..."? ¿que va a hacer para conservar sus atributos ante los furibundos accionistas por mucho tiempo? El asunto parece chistoso, pero se hace tremendamente dramático en muchas ocasiones para las pymes con poca capacidad de reacción.

En un proceso natural , el lider es aquel en el que su grupo deposita su confianza para guiarlo. El grupo forma parte de una organización e influye decisivamente en su desarrollo. Es, por tanto, lo más lógico que esa organización piense en el perfil exacto que debe tener esa persona que se está buscando. No vale solo con decir que quiere un líder. Necesitará una persona con capacidad de comunicación, de relación, de escucha, de trabajo en equipo, proactivo, conductivo, orientado al logro ...

Es preciso que se definan. Y para ello es preciso conocer que es el liderazgo en profundidad, que puede aportar realmente a una empresa, que implica para la misma, incluso cual son las corrientes de liderazgo que influyen en según y que grupos. Recurrir a la información y a la formación previa se hace casi imprescindible para esta tarea. Desde aquí nuestra ayuda para poder conseguirlo. Para evitar cometer mas errores.

Feliz año nuevo.Tres deseos para 2011

Hace poco, en el último número de nuestro boletín de coaching  despedimos el 2010 deseando que antes de abrir la puerta del nuevo año, se echara la vista atrás un momento para despedirlo y, con paso resuelto se pudiera entrar en este nuevo año que empieza, en la creencia y con la seguridad de que un peldaño mas para alcanzar el objetivo está cubierto, y que se ha acumulado aprendizaje suficiente para continuar el camino de crecimiento, el cambio permanente hacia una vida mejor y mas completa.

2010 ha sido un año turbulento a muchos niveles. Quizá menos de lo que realmente hemos creído, o han querido que creyéramos.De cualquier forma, no vamos a negar que la ola de pesimismo ha ido creciendo, y que en algún caso (esperemos que temporal) ha pasado a ser casi de desesperanza.

No es que os animemos a no ser realistas y no tener los pies en la tierra. Sería absurdo pintaros un mundo sin dificultades o deciros que basta con pensar que las cosas van a mejorar por el simple hecho de que creáis en ello a pies juntillas. Pero si queremos deciros que el cambio, vuestro cambio, es el que va a dar forma progresivamente, con mucho esfuerzo y mucho trabajo eso si, a un futuro mejor, más limpio, más justo, más humano. De manera que os deseamos que esa semilla del cambio que ha germinado en vosotros por el simple hecho de haber tomado la decisión de, por ejemplo, leer este blog, germine y se multiplique, se extienda y ocupe cada vez mas parcela. Con esfuerzo, con trabajo, pero con la absoluta certeza que no será en vano.

Por todo ello, y en una entrada tan especial, la última de este año, nos gustaría ofreceros nuestra versión de los famosos tres deseos, no ya concedidos por el genio de Aladino, sino los que vamos a poner en nuestro punto de mira particular como objetivos para este año. Quizá penséis que nosotros no vamos a poder con ellos, puesto que son deseos globales cuya definitiva resolución no depende ni de lejos de nuestra única intervención, pero como hemos escrito aquí en alguna otra ocasión, los grandes cambios se producen sumando los cambios pequeños de cada uno. Así que si el mensaje cala, nos queréis acompañar y cada uno pone de su parte en cambiar a nivel individual, gran parte del objetivo estará en vias de ser alcanzado. No desestimemos la fuerza de una hormiga cuando se junta con miles de su congéneres y atacan a la vez a, por ejemplo, un saltamontes, cientos de veces superior en peso y tamaño... Estos son nuestros tres deseos/objetivos para el año próximo:

1.- Superar el pesimismo transferido interesadamente que ha calado tan hondo en la sociedad, creyendo profundamente en nosotros mismos y en nuestras posibilidades, y dejar de esperar a que alguien o algo acuda y nos "salve". Acción. Actuar ya con fuerza y con trabajo sin esperar a que nadie tire de nosotros y contraatacar contra los propagadores del miedo contagiando nuestro mensaje al resto de nuestro entorno. Es el momento de actuar por nosotros mismos. Se acabó el esperar. Se acabó la sumisión al miedo. Tuvieron su oportunidad y no lo han hecho. Ya no los esperaremos.Tomemos el mando de nuestra propia vida.

2.- Buscar la ecología en toda manifestación de nosotros mismos y de nuestros intereses. Cuando seamos capaces de planificar pensando también en los demás y para los demás sin que nuestras decisiones perjudiquen o influyan negativamente en ellos, habremos dado un paso decisivo para nuestra libertad y, por ende, la de nuestro mundo. Demasiados cadáveres en el camino de esta sociedad marcada por el enriquecimiento a toda costa, ajenos y propios. Liberémonos de nuestra propia esclavitud autoimpuesta y no podrán hacer nada jamás contra nuestra libertad.

3.- Vivamos la vida desde la certeza que es una e irrepetible. Que perder un minuto en la inquina, en pensar en los errores, en el odio, en la venganza, en la pereza, en el chisme, en el recelo, en la autocomplacencia, en la autoflagelación..... y así cientos de acciones y emociones negativas, es un minuto que perdemos en disfrutar de los nuestros, de nosotros mismos, de las maravillas que nos da la tierra, de nuestra capacidad para sentir y experimentar, y un minuto , que jamás, jamás, jamás va a volver.

Estos son nuestros tres deseos. Nosotros vamos a trabajar en ellos individualmente. Estamos seguros que tu también.

Feliz año nuevo. Feliz cambio por y para siempre.

La voluntad del cambio

El pasado día 15 tuvimos la oportunidad de impartir un segundo taller de coaching para desempleados en colaboración con la Concejalía de economía, empleo, innovación y agentes sociales del Ayuntamiento de Las Rozas de Madrid. La convocatoria resultó todo un éxito, ya que más de 40 personas asistieron para, durante las cuatro horas de duración, conocer y trabajar con herramientas que les facilitan poder cerrar su etapa anterior, rescatar y valorar los recursos de que disponen, conocer, y en lo posible tratar de eliminar, sus trabas, definir y enfocar un objetivo, y trazar un plan detallado para alcanzarlo.

A lo largo de la presentación quedaron patentes muchas cosas, entre ellas, que hay personas que se movilizan y tratan de buscar salidas o ayudas que mejoren su situación, que el coaching cada vez está calando más a   nivel popular (aunque los diferentes conceptos del mismo que manejaban los presentes diferían mucho entre sí), y de la enorme influencia de los medios y la sociedad en cuanto a la generación de una conciencia colectiva de mucho miedo y, curiosamente aunque se suponga que los asistentes habían decidido salir de su zona de confort por el simple hecho de estar allí, de cierta desesperanza en el futuro.

Ese quizá fué el punto mas importante que observamos. Es lógico que un grupo tan numeroso es por fuerza heterogéneo, y aunque los participantes mostraron un profundo respeto por lo que allí se exponía, hubo al menos dos de ellos que se mostraron no ya profundamente negativos con respecto a sus propias posibilidades de recolocación, sino a las posibilidades del resto, e incluso uno de esos dos, en esos corrillos de los descansos en los que se comenta lo que se está escuchando, se encargó de negar la temporalidad de la crisis (bien es sabido que cualquier situación de crisis puede durar mucho, pero no es eterna), argumentando que el uso del realismo a la hora de valorar las posibilidades existentes, era igual a considerar que la suerte estaba echada y no había salvación posible. En cristiano, que los presentes no iban a encontrar jamás un trabajo, y que el que tuviera la suerte estaría tan expuesto a perderlo como en estos momentos. Lo curioso del caso es que esta persona se definió en la rueda de inicio de la sesión como una persona que mediante una asociación sin ánimo de lucro, ayudaba a quien se dirigía a la misma a su recolocación ( ¿?).

No es propio de un coach, ni es una actitud de Coaching, el juzgar. Nosotros creemos que nadie nos necesita en un principio, que todo el mundo está perfectamente "entero" y no nos corresponde valorar (a nadie le corresponde en realidad), actitudes o creencias de nadie aunque intuyamos que le perjudican, pero en el momento que esas creencias trascienden de uno mismo y se dirigen a contaminar las de los demás, por la vía emocional, se convierten en tóxicas y envenenan, enrarecen y en definitiva hacen enfermar.

Esa situación de enfermedad es en la que en nuestra opinión se encuentra en este momento la sociedad española. Bajo el influjo de un pesimismo atroz que alimenta la falta de autoestima de muchos, que por esa vía obtienen alimento, la única forma de influir y hacerse notar entre los demás y que, en una suerte de transmisión casi vírica, retroalimenta a otros que están con las defensas débiles por cualquier causa, sea por la incertidumbre en su trabajo o por el trauma del desempleo, bajando a su vez su autoestima, y haciendo que reaccionen de la misma manera con otros, y esos con otros, y así en una especie de contaminación global. No es "La Invasión de los Ultracuerpos", ni un manido guión de una película de zombies. Creemos que es peor, a nuestro juicio es peligrosamente real.

Como en otras ocasiones que hemos comentado por aquí, la única vacuna, la única defensa posible es la voluntad del cambio. Del cambio a la creencia en nosotros mismos y en nuestras posibilidades, del cambio al blindaje contra creencias y actitudes negativas, simplemente del cambio a ser nosotros mismos y no a resignarnos a ser lo que otros han querido que seamos. Como en otras ocasiones, está en tu mano hacerlo. Solo hace falta que de verdad quieras. Somos muchos los que podemos guiarte para que salgas del desfiladero y no dejes tus huesos calcinados bajo cualquier grieta por no haber podido encontrar la salida.

Coraje

“El coraje es el precio que exige la vida a cambio de proporcionarnos paz” Amelia Earhart.

 

Hoy te invitamos a reflexionar sobre tus sueños, aquéllos que se quedaron en el camino de tu vida por diferentes motivos: Equivocaciones, oportunidades pasadas por alto, renuncias, fracasos, buenas intenciones, ingenuidad…. Para ello hace falta una buena dosis de coraje pero también de amor, de amor hacia uno mismo. Por ello, antes de que finalice 2010 te invitamos a bucear a tus entrañas para revisar con mimo, con calma y con comprensión el camino de tu vida hasta hoy.  Revivirás momentos tanto motivantes (aquéllos en los que te creías capaz de comerte el mundo) como decepcionantes.

Podrás descubrir si esos sueños todavía tienen anhelos de ser vividos o si son otros deseos  los que ahora te atraen. En ambos casos aparecerán miedos: A lo desconocido, a fracasar e incluso a tener éxito.  Tú, tan solo tú, puedes decidir si quieres y puedes, si quieres y no puedes, si puedes y no quieres  o si ni quieres ni puedes. Sea cual sea tu decisión, recuerda que siempre lo más importantes es ser uno mismo.  

Insistimos, recupera tus sueños y  suéñalos de manera diferente. Ese es el verdadero acto de valor, el que te convierte instantáneamente en valiente ya que son los actos y no los pensamientos los que nos hacen ser.

Autoconsciencia

Consciencia: Capacidad de las personas para percibirnos como distintas de los demás y responsables de nuestra vida.

Cambio: Una situación en la que algo se transforma.

Transición: Proceso interno a través del cual se aceptan los cambios.

Elegir: Seleccionar o preferir a una persona o cosa para un fin.

Estamos constantemente en nuestras vidas eligiendo: Elegimos a un médico de cabecera u otro; elegimos la camisa/blusa azul lisa o la azul de rayas; podemos también elegir enfadarnos con un compañero o distanciarnos de la situación.

En un proceso de coaching también el coachee tiene que elegir pues tan sólo él puede decidir qué quiere cambiar. Parece una tarea  sencilla y, sin embargo, no siempre se sabe exactamente qué se quiere cambiar a pesar de no encontrarse uno a gusto consigo mismo ya sea por insatisfacción laboral, por ansía de libertad, por razones económicas ... Ello hace que la persona se quede estancada en un estado permanente de conflicto sin saber en primer lugar hacia dónde ir y, en segundo lugar, cómo ir. De esta manera, su calidad de vida se va deteriorando lentamente.

Según Robert Fritz existen diferentes estrategias para aprender a elegir, de las que nosostros destacamos las siguientes: 

1. Elegir solo lo que parece razonable o posible en lugar de lo que se desea realmente.
2. Elegir el proceso en lugar del resultado.
3. Eliminar todas las elecciones excepto 1 de ellas.
4. No elegir "elegir".

Hacernos conscientes de nuestras elecciones nos permite vivir experiencias en lugar de rechazarlas. Generalmente decidimos no elegir (y eso en sí ya es una elección) por miedo, por no querer asumir responsabilidades, porque así se puede culpabilizar a un tercero de nuestra situación. La persona adopta así por una actitud pasiva e incluso victimista. Esta impotencia a la hora de elegir es una de las principales barreras que hay que superar para poder afrontar cualquier cambio que queramos acometer en nuestra vida.

El mayor beneficio que se obtiene con la autoconsciencia es aumentar las posibilidades de lograr el objetivo deseado. Y uno de los principales objetivos del coaching es ayudar a desarrollar la autoconsciencia.

"Nada contribuye más a la potenciación de la autoestima que ser consciente

y aceptar las partes del yo no reconocidas como propias"

-Nathaniel Branden-

¿Hay mercado para vivir del Coaching?

Hace unas semanas fue presentada la encuesta de periodicidad bianual EMCE 2010 sobre el mercado del Coaching Ejecutivo en España, puesta a disposición del público en general gracias al esfuerzo de dos magníficos profesionales, Jorge Salinas y Jaime Bacás, que han entrevistado a más de 174 coaches ejecutivos españoles con diferente tiempo en el mercado en el 2009, proyectando los resultados a 2010. Fuera de otras consideraciones inherentes al año en curso en cuanto a la situación económica, como la notable disminución de procesos y de tarifas, la relevancia máxima de la encuesta está en sus conclusiones, entre la cuales sus autores sugieren previsiones de desarrollo del volumen de ejercicio del Coaching traducida en sesiones, nuevos coaches y nuevos contratos en empresas en torno a una media del 30% (7,1 Millones de Euros aproximadamente), un reajuste de tarifas (yo opino que es una tendencia hacia tarifas más realistas debido al aumento del número de coaches y su especialización), y una actividad, concluyen los autores, en fase de crecimiento.

Y es ahí donde, jugando un poco a establecer conclusiones propias cruzando datos con nuestra propia experiencia de venta del producto y ciertos indicadores del mercado de consultoría y servicios,  podríamos argumentar que un crecimiento tal de una actividad económica en este momento teniendo en cuenta una evolución económica similar a la que los organismos pertinentes establecen para España sólo tendría sentido lógico (evoluciones "ilógicas" también existen, pero no somos adivinos)  a partir de que la susodicha actividad fuese actualmente de un volumen muy reducido, como así  parece que sucede (los autores cifran el volumen de la actividad actual en 5,9 millones de euros).

Es decir, hoy por hoy, un buen coach conocido en el mercado, con clientes más o menos fijos y en proceso de crecimiento comercial andaría en torno (seguimos con datos de la encuesta) a los treinta mil euros de facturación (antes de impuestos). Obviamente eso es una media, pero aún siendo así, con ese dato no parece que hoy por hoy el coaching proporcione más que el equivalente a un sueldo de tipo medio, alejado desde luego de una actividad empresarial que pueda asegurar un nivel de ingresos razonablemente superior a un trabajo por cuenta ajena, donde el empresario que se juega su patrimonio busca evidentemente un rendimiento superior. Vivir se puede vivir, pero con un sueldo digamos "normal". Luego los ingresos se complementan, como comentan asimismo los autores con otras actividades, básicamente de formación y/o consultoría.

Entonces ¿hay mercado real (y entendido real como el que sigue las normas que en cada momento dicta el mismo)  para la cantidad de coaches que salen hoy de las escuelas, con una evidente saturación formativa en este momento? Está claro que de momento la tarta es más bien pequeña, pero no menos que cuando otras nuevas actividades o productos empezaron a ver la luz, entre ellas la consultoría o la propia psicología. Nos compete a todos los profesionales, por tanto, divulgar los evidentes beneficios del coaching con honestidad y claridad y sin caer en creer que estamos vendiendo algo consolidado y que todo el mundo entiende. Se hace necesario explicar, contestar muchas dudas honradamente,  plantar la semilla necesaria, ser consecuente siempre y desde luego trabajar, y mucho, en hacer crecer este mercado.

! Quiero Ser Coach ¡ (10 buenas razones para ser Coach en el Siglo XXI )

Hace relativamente poco, en la red social LinkedIn y más concretamente dentro de uno de los grupos a los que nos encontramos suscritos, se suscitó un debate bastante interesante, no en el fondo del mismo pero sí en la forma en la que se desarrolló, a raíz de la petición de una persona que exponía a los presentes su intención de hacerse Coach, pidiendo información acerca de programas formativos disponibles que pudieramos recomendarle, puesto que la gran cantidad de oferta de los mismos hacía que fueran difícil su elección.

Cada día más personas se plantean orientar su actividad profesional como coaches. Obviamente hay de todo y al no estar regulado cualquiera puede adjudicarse el título sin saber nada de Coaching, hacerse tarjetas y decir que es coach, e incluso si es buen vendedor conseguirá algún que otro cliente, pero quisiéramos referirnos principalemente al que tiene la responsabilidad y el respeto a este último como dos de sus valores esenciales. Esa persona buscará sin duda un programa de formación adecuado y en su elección influirán, sin duda, las salidas profesionales y ventajas posteriores a las que pueda accederse con el mismo, dado que no es enseñanza reglada y que la inversión económica no es poca.  En ese sentido, las Asociaciones nacionales del sector ( AECOP, ASESCO, AC3... ), certifican programas de formación adecuados a los objetivos que se pretenden, que complementados con horas de prácticas constituyen la base para conseguir otras acreditaciones y certificaciones esta vez válidas para el coach y en la mayor parte de las ocasiones requeridas por las organizaciones a la hora de admitir una oferta de Coaching, puesto que así tienen constancia de la competencia del coach.

¿Y por qué, además de por moda o porque realmente es un nicho de mercado interesante o en algunos casos (los menos) existe vocación, muchas personas están deseando ser coaches? Vamos a tratar, bajo nuestro punto de vista, de dar diez razones tras intercambiar impresiones con diferentes coaches:

1.- Las organizaciones están cambiando y progresivamente van entendiendo que su principal activo son las personas. El Coaching ayuda a desarrollar este activo.

2.- El Coaching es una herramienta enfocada en la persona, pero que puede aplicarse para la obtención de resultados y objetivos definidos por la organización para sus integrantes de forma rápida y efectiva.

3.- La formación por si sola no es garantía de cambio. Habitualmente tras la formación, el sujeto de la misma regresa al mismo ambiente con las mismas personas y tiende a hacer las cosas como siempre. El Coaching permite impulsar y conducir ese cambio y lograr la aplicación efectiva de lo aprendido.

4.- No solo las grandes empresas precisan de Coaching. Precisamente las PYMES, 95% del tejido industrial de este país, son las empresas que más rápida y efectivamente pueden notar la aplicación de programas de Coaching.

5.- La situación económica e incluso ética exige un cambio para sobrevivir. Coaching es hacer cambios por definición y los coaches deberían ser los guías que evitaran que las organizaciones y las personas de esta sociedad se perdieran en este camino.

6.- El coach puede hacer un servicio inestimable a la sociedad como facilitador de los cambios que ésta necesita en sus individuos para evolucionar y crecer. Solo creciendo persona a persona una sociedad crece y esa es la garantía de supervivencia.

7.- El Coaching es liberador para quien lo recibe y quien lo hace. Exige cambios personales, flexibilidad, apertura y trabajo, bajo el prisma de la toma de decisiones propias y personales, sin influencias de nadie. Es libertad y, por tanto, gratificante en su ejecución.

8.- El coach toma responsabilidades, se compromete y mantiene unos elevados estándares de ética y profesionalidad y confidencialidad en su trabajo, siendo un profesional respetado y valorado muy positivamente por las organizaciones y reconocido económicamente por ello.

9.- El coach ayuda, devuelve la esperanza y el punto de vista salvador y sanador que permanecía oculto. Devuelve oportunidades donde parecía que no había y eso solo debería de bastar para personas y organizaciones.

10.- Por último, y no menos importante,  el Coaching es aprendizaje diario, genera confianza en uno mismo y en las personas en cuanto a tener la mente permanentemente abierta para aprender desde la humildad del que reconoce que su realidad no es la única, potencia las relaciones humanas y así contribuye a la disminución de conflictos. En todos los sentidos, el Coaching ayuda a hacer "mejores personas".

Así de enriquecedor y potente es el Coaching. Ahora quizá puedas verlo con un punto de vista diferente. Tienes nuestro apoyo y ayuda en tu camino si lo decides emprender. Solo te pedimos que seas consecuente y actúes correctamente. Es la hora de separar el grano de la paja y tu puedes ser protagonista.

Y para que empieces a sentirlo y a aplicarlo hemos desarrollado un Curso básico intensivo de introducción al Coaching que impartiremos el próximo viernes 19 de noviembre en Madrid. Puedes ver los detalles pulsando AQUI. Todavía quedan algunas plazas para hacerlo, así que anímate y adelante.

Las cinco actitudes básicas para desarrollar un proceso de Coaching

Mucho se ha escrito sobre que debe el coach de saber para efectuar un proceso de Coaching, cual es la naturaleza de la relación coach-coachee y sobre todo sobre cuáles son las técnicas y herramientas más valiosas para llevar a cabo un proceso de Coaching  Hasta ahí correcto, pero poco se ha dicho sobre las actitudes que un coach debe cultivar y poner en juego en cada proceso. Existen muchas interpretaciones y listas de ellas, pero a nuestro modesto modo de ver estas son las cinco imprescindibles:

1- Escucha activa y reflexiva: Escuchar activamente no es oir sin más. El coach debe fomentar con su lenguaje corporal, su actitud de concentración absoluta, el chequeo de la comprensión de lo transmitido por el coachee y su ausencia de interrupciones (por ejemplo, completando frases), el desarrollo del relato del coachee de tal modo que éste se sienta acompañado y ayudado en su exposición sin que el coach tenga porque emitir palabra alguna.

2- Cuestionar la propia interpretación: Se trata de que el coach discrimine si la percepción que le llega del relato del coachee tiene que ver o no con su estado mental, sus preocupaciones propias. Para ello debe corroborar sus intuiciones, chequeándolas de manera sencilla y directa y con la máxima humildad posible, sin cuestionar ni por supuesto juzgar. Solo la comprobación le llevará a la correcta indagación.

3- Respeto: La práctica del Coaching no consiste en decirle al otro que debe de hacer, ni como debe actuar. La realidad no es una, son varias, y la realidad en la que pueda estar el coach, afectada por su propias creencias o intereses no sirve para nadie mas que él mismo. Enjuiciar al coachee e intentar corregirle son extremos absolutamente contrarios al ejercicio del Coaching .

4- Empatía: El Coach siempre debe de trabajar en el proceso empatizando con su coachee. Metafóricamente hablando, en las escuelas de Coaching se dice que "debe ponerse en los zapatos del coachee" o "ver desde la ventana del coachee". En resumen, intentar adoptar la posición y ver el dilema tal y cómo lo ve el coachee, pero todo ello, y esto es muy importante,  sin "comprarle el relato", sin desarrollar una vinculación emocional que acabe con la necesaria imparcialidad que debe mantener el Coach.

5- Maestría en el preguntar: Siendo el proceso de Coaching básicamente una conversación en la que no se actúa con consejo ni asesoría por parte del coach, la única forma de guiar es preguntar. El coach debe usar las preguntas denominadas "potentes" ( abiertas y generadoras de reflexión ) para indagar y corroborar sus hipótesis. No obstante, tampoco debe abusar de las mismas y lo ideal es combinarlas con alegatos y chequeos que refuercen la indagación. Asimismo, debe evitarse la pregunta capciosa o la cerrada (afirmar preguntando).

Estas son, a nuestro modo de ver, las cinco actitudes básicas del Coach en un proceso de Coaching. Siguiéndolas fielmente podemos concluir que la técnica básica funcionará de manera realmente efectiva, tras la primera fase de generación de confianza y el establecimiento del contrato de Coaching.

El guerrero pacífico

"El guerrero pacífico" es la adaptación cinematográfica del best-seller de Dan Millman , obra autobiográfica en la que siendo campeón nacional de la disciplina de anillas en gimnasia con 18 años , y entrando a formar parte del equipo olímpico de los EEUU, un terrible accidente en moto, en el que se destroza los huesos de su pierna derecha en 40 partes , hace que se esfume su sueño olímpico y su futuro como deportista de élite...

A pesar del severo diagnóstico médico, que le auguraban secuelas motrices de por vida y de verse apartado del equipo, Dan Millman confió en si mismo, y en contra de toda lógica , se recuperó... lo consiguió.. sólo.. y en un año...

Según él mismo relata, aquel accidente le hizo plantearse por completo el propósito de su vida, dándose cuenta de hasta que punto había dado total prioridad a su espíritu competitivo, dejando a un lado el resto de aspectos de la vida .

Tras la lesión aprendió a aceptarse y a disfrutar de su persona en aspectos que nada tenian que ver con sus capacidades atléticas .

Una película que seguro no os deja indiferentes  orientada al descubrimiento del maestro interior que todos llevamos dentro."

Como dicen en algún foro... "No se pierde nada con verla, SE GANA."

¡LAS VERDADERAS BATALLAS

SE LIBERAN EN NUESTRO INTERIOR!

De debates en la red

El pasado Viernes 15 de Octubre participamos como ponentes en un debate usando twitter como vehículo del mismo, a través de la iniciativa del grupo Red de ideas que emplea en los citados debates el hashtag de twitter #inp (ideas para nuestro presente), mediante el cual pueden seguirse.

Mas allá de la novedad que supuso poder debatir on-line entre diferentes personas y de la gran asistencia (más de 15.000 usuarios participaron en el debate o leyeron lo que se decía en el mismo, según datos de tweetreach.com), el debate, que proponía reflexionar sobre si existe un sentimiento de miedo colectivo en la sociedad, resultó a nuestro modo de ver esclarecedor.

Las conclusiones finales fueron variadas: Necesitamos un cambio individual de cada uno para que se de el cambio colectivo y llegamos a la conclusión que desde luego somos capaces de cambiar si nos lo proponemos. Empezando por la educación de nuestros hijos, exigiendo que los educadores los formen en el valor del pensamiento propio y en el ser conscientes de sí mismos y de su entorno de forma constructiva, sin dejar de lado el pilar fundamental de la sociedad que es el respeto, continuando por fomentar el diálogo, el análisis, la creatividad y el inconformismo para trabajar de forma mas efectiva para la creación de soluciones, y todo ello no desde el desfasado concepto de revolución, sino desde el más actual y efectivo de evolución, y siendo absolutamente intransigentes con las imposiciones y las campañas destinadas a asustarnos de algo con el fin de retener nuestra capacidad de crítica y puesta en marcha de acción.

Además, como colofón, el debate mostró la oportunidad  que tenemos para generar un movimiento de responsabilidad que acabe con la dictadura del miedo impuesto y que podemos comenzar  ya a hacerlo a través de este maravilloso vehículo que es internet y más concretamente sus redes sociales. Desde luego nadie va a trabajar por nosotros para que el miedo vuelva a ser tan solo una emoción relacionada con el instinto de supervivencia del ser humano, y nada mas que eso.

La experiencia ha resultado tan gratificante que para el Jueves 28 de Octubre a las 18:30, tendremos otro debate a través de twitter, esta vez en un mano a mano con Mercedes Hortelano, Coach y consultora de RRHH, fundadora de  M&KLógica , titulado "Mitos y realidades del Coaching", en un intento por abrir la realidad del Coaching a mucha gente que empieza a preguntar qué es y qué le puede aportar a su vida.


Hace unos años que el Coaching ha entrado en la realidad empresarial Española de la mano de las grandes multinacionales y que en el mundo de las organizaciones deportivas empieza a tomar un gran peso específico . Ahora todo indica que se encuentra a punto de dar el salto a la pequeña empresa  y probablemente a popularizarse como herramienta de desarrollo personal. Hemos entrado en lo que en marketing se llamaría etapa de crecimiento de mercado. De pronto muchas personas hablan del Coaching, hacen  Coaching y venden Coaching. De repente pareciera que el Coaching se ha convertido en la panacea y en el remedio que nos llevará a transformar la sociedad y conseguir nuestras metas ¿es así esto? ¿puede ayudar a adelgazar, a vender más o …? ¿en qué se diferencia de una terapia?¿cómo elegir un buen coach? ¿qué es ser un buen coach? ¿qué es mito? ¿qué es realidad?… A todas estas preguntas y a más, intentaremos dar respuesta el 28 de octubre.

 Durante la primera mitad del debate, la idea y diferencia con otros debates, es entablar un diálogo, respondiendo a estos interrogantes y otros que vayan surgiendo entre la persepectiva de Mercedes y la nuestra. Y tras esta primera parte responderemos a las menciones y preguntas que nos realicen los asistentes.

Así que ya sabéis. daros de alta en twitter , si es que todavía no lo habéis hecho y no os perdáis el debate . Una sugerencia: Se sigue mejor a través de tweetchat . Solo tenéis que daros de alta y cuando pongáis la hashtag a seguir escribir #inp. ¡Ánimo y adelante!

Todo cambia y nada permanece

Preguntas:

¿Es verdad que, si queremos, cada instante nos da la oportunidad de comenzar otra vez y poner en marcha  algo distinto con lo que quizás podríamos alcanzar todos nuestros objetivos?

¿El luchar con las circunstancias externas, con todo aquello que no podemos controlar, constituye solo una cuestión de actitud?

¿Sientes que cada momento que está pasando es la oportunidad para volver a empezar aquello que siempre quisiste poner en marcha?

¿Y si ese sentimiento fuera realmente verdad, eso significa que siempre estamos comenzando?

¿Y si continuamente al despedirnos de algo estamos recibiendo algo nuevo?

Cualquier ciclo vital incluye la muerte y el nacimiento. La vida es cambio permanente, por tanto el  cambio consiste en vivirla.

El filósofo Heráclito de Efeso, que vivió en el siglo IV antes de Cristo, nos dejó el siguiente texto : " Todo cambia y nada permanece. El universo es un continuo devenir y  nadie se baña dos veces en el mismo río, ni ve dos veces a la misma persona. Si el río es una corriente de agua, el agua del río siempre es distinta, por lo que el río nunca es igual a sí mismo."

¿Quizás Heráclito erró? ¿Es posible que no seamos los mismos que ayer, a pesar de no haber hecho nada especial para ello?

¿Y como debemos reaccionar? ¿Podemos oponernos? ¿Debemos fluir con el devenir y las circunstancias que nos rodean? ¿Hemos de seguir aquello de “Be water my friend"? ¿Es cierto que todo fluye, que nada es inmutable, que todo se coloca en cada momento de diferente manera?

Estas preguntas debes responderlas tu. Son solo para ti y para tu reflexión. Ahora bien, recuerda que el cambio, el salir de tu círculo de comodidad, debería ser una constante para tu progreso. Sabemos que no es sencillo, sabemos que todo cambio, aunque el resultado sea para mejor,  precisa de esfuerzo, de entrega, de lucha. Pero es ni mas ni menos que tu ser el que está en juego. Y para acabar, otra pregunta:

¿Crees que vale la pena intentar a toda costa, por miedo o por pereza, permanecer estático y no cambiar?

El Coaching no adelgaza

Viene el título de la entrada a la noticia de varias webs que publicitan sin ningún genero de duda, y nosotros añadiríamos que de pudor, que el Coaching es una herramienta que puede usarse para adelgazar. De idéntica manera hay otras que publicitan el uso del mismo para dejar de fumar, o incluso en algún caso para abandonar otro tipo de adicciones, incluso más serias.

Ya hemos hablado en algunas otras ocasiones en este blog sobre como artistas del río revuelto aprovechan el tirón de ciertos términos para atraer clientes que, con toda la buena fe y desde su lógico desconocimiento, buscan soluciones para problemas que como mínimo les causan zozobra, cuando no les angustian directamente.

Vamos a intentar decirlo alto, claro y meridiano para que todo el mundo (incluidos los citados artistas) lo entiendan: EL COACHING ES UNA HERRAMIENTA DE TRABAJO, NO UN MÉTODO PARA CONSEGUIR CUALQUIER COSA. Podemos usar Coaching para definir, preparar y llevar a cabo las acciones precisas para conseguir un objetivo, pero eso no implica que por si mismo se resuelva un problema que implique un hábito pernicioso o una adicción, para eso hay otros profesionales. Si una persona quiere adelgazar, o dejar de fumar, o liberarse de alguna otra adicción, necesita acudir a profesionales de la medicina, psiquiatria o psicologia para que pauten los tratamientos necesarios y controlen su desarrollo y repercusión en el tiempo y después, y solo después, puede acudir a un Coach si quiere una ayuda extra, es decir, para que éste le ayude a descubrir dentro de sí mismo los resortes que le motiven e impulsen a conseguir el objetivo y trazar un plan para lograrlo, pero como apoyo a la línea de actuación decidida por el facultativo y no como solución en sí del problema.

Ya está bien, por tanto, de intentar atraer a clientes usando reclamos de este tipo, ya está bien de usar el Coaching como elemento publicitario sin mas, confundiendo al consumidor y provocando, y esto me parece más grave, una corriente negativa en contra de la profesionalidad de la gente que lo ejerce, por asociarse directamente a comportamientos engañosos. Vamos a darle al Coaching el valor que tiene que es de una herramienta para ayudar al propio aprendizaje y sobre todo al reaprendizaje, a ser consciente de uno mismo y de su entorno y a encontrar soluciones propias a dilemas propios. Olvidémonos por favor de promesas de teletienda o de astrólogía televisiva. Necesitamos intentar dignificar esta profesión denunciando estos comportamientos cuando sea menester.

4 ejemplos de lo que no es Coaching

Muchas veces nos preguntan cuando conocen a que nos dedicamos "pero, ¿qué es el Coaching?", máxime cuando es una disciplina que hoy por hoy poca gente conoce fuera de ciertos ámbitos de la empresa multinacional. Las definiciones de Coaching son tantas y tan variadas que se corre a menudo el riesgo de interpretar que es otra cosa enunciando algunas de las mismas, por eso nos gusta definir qué es Coaching, distinguiendolo de otras disciplinas o situaciones con las que se pudiera confundir. Bajo nuestro punto de vista, aquí están las cuatro con las que más se producen confusiones:

- Terapia psicológica: Este es uno de los más frecuentes errores, considerar que el Coaching es similar o entra dentro de la terapia psicológica. Cierto es que en el Lifecoaching o Coaching personal, la línea es bastante delgada, pero aún así la principal diferencia consiste en el nivel de intervención. La terapia trabaja con las resistencias internas a un nivel muy profundo, cómo es el de las causas, para establecer un método que permita el trabajo con el paciente en intentar minimizarlas o anularlas, o al menos hacerlas comprender, al objeto de hacer descender el nivel de influencia de las mismas en la situación actual. En Coaching el punto de partida es el presente, el aquí y ahora del coachee, y no nos interesa el porqué, sino el para qué, es decir, el futuro y el objetivo a alcanzar. Se puede cambiar cualquier creencia o juicio que se haya "insertado" en la persona, sin atender a porqué se produjo.

- Consultoría y Asesoría: A pesar de que muchos profesionales de estas disciplinas también ejercen el Coaching, lo que sí es claro es que éste se aleja diametralmente del concepto de las dos anteriores. Jamás un coach le dirá a un coachee que es lo que debe de hacer, aún siendo un experto en la materia de que se trate. Ya hemos dicho algunas veces que el coach trabaja generando en el coachee la búsqueda de respuestas a sus propias preguntas dentro de si  mismo y atendiendo a su realidad y no a otras. Por eso el compromiso en llevar a cabo la acción reparadora de los dilemas del coachee es tan firme, porque los caminos, las alternativas y el plan para ello ha sido generados por él mismo a través del proceso de Coaching.

- Mentoría o "Mentoring": Tampoco en este caso el concepto de mentor, creado a partir del rol del experto dentro de la organización que aconseja o tutela a través de su experiencia se aproxima al Coaching, aunque a menudo se confunde. En este caso, sucede igual que en el caso de la asesoría externa que antes hemos tratado. La realidad del mentor no es la realidad del coachee y si bien el primero poseerá siempre una visión de la Organización en cuanto a filosofía, misión, procesos, etc., a menudo muy valiosa, cierto es que aquello que le ha servido al mentor para abordar un problema determinado no tiene porque servirle al coachee.

- Amigo del alma, confesor, pareja, padre o madre,etc...: Dejamos para este último punto la explicación a uno de las confusiones más comunes cuando explicamos que es el Coaching, traducida en este comentario: "!Anda¡, pues eso que me cuentas resulta que yo llevo años haciéndoselo a mis hijos" (aquí, "hijos" puede sustituirse por pareja, hermanos, empleados, amigos, y un largo etcétera). Nada más lejos de la realidad. El coach debe ser absolutamente independiente, emocionalmente hablando, del coachee porque cualquier vínculo en ese sentido perjudicaría su neutralidad ante el proceso y, por tanto, sesgaría su forma de actuar en el mismo, por lo que los resultados no serían por completo responsabilidad del coachee. De alguna manera estaríamos influyendo en su proceso de aprendizaje con parte procedente de nosotros y eso no es Coaching.

Esperamos que con esta explicación se hayan podido despejar algunas dudas sobre estas confusiones. Cualquier pregunta adicional que os surja nos la podéis consultar en nuestro e-mail. Hasta un nuevo post.

Las emociones son el gen de las acciones

Hace pocas fechas, consultando algunas webs buscando datos para completar un estudio sobre Inteligencia emocional, cayó en nuestras manos una entrevista con Sigal Barsade, profesora de la Wharton University of Pennsylvania en la que, literalmente, esta decía "Las emociones viajan de persona a persona como si fueran un virus". Barsade puntualizaba, refiriéndose a lo poco que está considerada la influencia de las emociones en las organizaciones, que "las personas se llevan en el bolsillo todas las mañanas sus emociones a la empresa, y un empleado enfadado o desmotivado, así como otro excesivamente eufórico, pueden contagiar al resto su emoción, hecho que puede ser dificilmente controlable en el tiempo".

Es decir, y eso parece claro, las emociones que alguien porta y lleva consigo a un entorno no solo no pueden aislarse sino que además se propagan. Esto, siendo particularmente importante en la empresa, lo es también en un entorno fuera de la misma, en el entorno particular de cada uno,por ejemplo, ¿Cuantas veces hemos notado que alguien con una emoción intensa nos ha "contaminado"? ¿Cuantas veces hemos descubierto que incluso teniendo lo que llamamos "un buen día", tras el encuentro con alguien particularmente afectado por una emoción positiva o negativa, hemos distorsionado nuestra línea de comportamiento?

Y el verdadero problema no queda ahí. El verdadero problema reside en que, una vez influenciados, corremos el riesgo de emprender acciones asimismo influenciadas, sin la adecuada valoración o medida, de tal manera que, en consecuencia, perdemos oportunidades diversas de, sencillamente, hacer las cosas tal y como quisieramos hacer siempre, es decir, bien.

Las emociones generan pensamientos, los pensamientos son la base de las acciones y,en consecuencia, lo que llevemos a cabo está siempre teñido por una emoción inicial que se produjo en lo mas recóndito de nuestro cerebro. Nos mueven las emociones por muy fríos que seamos, es un proceso natural e inseparable del mecanismo cerebral del ser humano. Se hace preciso por tanto conocerlas y saber como gestionarlas. Primero las nuestras, obviamente, después y sin duda, las de los demás. Todo ello con el objetivo de poder manejarlas y evitar esa contaminación de la que antes hablábamos.

En Coaching trabajamos desde dentro hacia afuera. Sea Coaching empresarial o personal, sea el proceso que sea, el Coaching es básicamente dos cosas, toma de consciencia de los procesos internos y del entorno y puesta en marcha de los planes de acción que se generan a partir de esta nueva consciencia .Por ello, es una herramienta que nosotros creemos de altísima utilidad para generar los cambios concretos que precisa el aprendizaje de la Inteligencia emocional, para , en suma, poder gestionar el mecanismo mas básico de la mente del ser humano, la emoción, en nuestro propio beneficio.

Ya sabes donde nos tienes , solo has de escribirnos un correo electrónico o hacernos una llamada. Estaremos como siempre al otro lado para ayudarte.